Assurance et caution : comment ça marche au Maroc
Ce que couvre l'assurance d'une voiture de location au Maroc, comment fonctionne la caution et comment elle vous est restituée. Sans jargon.
L'assurance et la caution sont les deux points qui inquiètent le plus avant une location. Voici comment elles fonctionnent chez nous, expliquées simplement.
Ce que couvre l'assurance
Tous nos véhicules sont assurés. L'assurance de base inclut la responsabilité civile, c'est-à-dire les dommages que vous pourriez causer à un tiers. Elle est comprise dans le tarif affiché, sans supplément caché.
Selon le véhicule, des options de réduction de franchise peuvent être proposées pour limiter votre responsabilité en cas de dommage sur la voiture louée. Demandez-nous le détail avant le départ.
La franchise, en clair
La franchise est le montant qui peut rester à votre charge en cas de dommage responsable. Plus la franchise est basse, plus vous êtes protégé. Les options de rachat permettent de la réduire, voire de l'annuler sur certains modèles.
Comment fonctionne la caution
La caution est une somme bloquée au départ, qui garantit le bon retour du véhicule. Chez Ihssane Car, elle se règle en espèces — pas besoin de carte de crédit pour la bloquer.
Son montant dépend de la catégorie de la voiture : modeste sur une citadine, plus élevé sur un SUV ou une berline premium. Il vous est communiqué clairement avant la réservation.
La restitution de la caution
À la fin de la location, si la voiture est rendue dans le même état et avec le même niveau de carburant, la caution vous est restituée intégralement. Pas de retenue surprise : nos conditions sont écrites et expliquées à l'avance.
Questions fréquentes
La caution est-elle remboursée ?
Oui, intégralement, dès lors que le véhicule est rendu dans le même état et avec le même niveau de carburant qu'au départ.
Peut-on bloquer la caution sans carte de crédit ?
Oui, la caution se règle en espèces chez nous. Aucune carte de crédit n'est exigée.